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MAISON NORMA livre en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Délais de livraison

Après validation du paiement, votre commande est préparée puis remise au transporteur. Le délai de livraison indicatif est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Suivi de commande

Un e-mail contenant votre lien de suivi vous est envoyé dès que votre colis est expédié et que le suivi est disponible.

Commande composée de plusieurs articles

Si votre commande comprend plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes, sans frais supplémentaires.

Réception du colis

Nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis à sa réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@maisonnorma.fr, photos à l'appui.

Retard ou colis perdu

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, écrivez-nous à contact@maisonnorma.fr avec votre numéro de commande. Conformément à la loi, MAISON NORMA reste responsable de votre colis jusqu'à sa livraison : en cas de perte avérée, nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons intégralement.